Aviso de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026.
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Información que proporcionas
Al solicitar una cotización por WhatsApp, puedes compartir datos de contacto, productos de interés y la información necesaria para atender tu solicitud. El sitio prepara un mensaje con productos y cantidades; tú decides enviarlo. Abrir WhatsApp no confirma una compra ni un pago.
La suscripción a avisos de la portada utiliza Mailchimp y solicita nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico. Estos datos se usan para gestionar la suscripción y enviar los avisos solicitados. Puedes darte de baja mediante el enlace de los correos. La suscripción es independiente de tu decisión sobre analítica.
Si utilizas las funciones de cuenta, Microsoft gestiona el inicio de sesión y Crescen utiliza la identidad y la información de perfil que proporcionas para las funciones de cuenta disponibles. Las páginas privadas y sus datos no se incluyen en Microsoft Clarity.
Analítica opcional
Solo después de aceptar las cookies analíticas cargamos Google Analytics 4 y, en las páginas públicas aptas, Microsoft Clarity. GA4 nos permite analizar visitas e interacciones, como visualizaciones de productos y clics para solicitar cotizaciones. Clarity aporta mapas de calor y grabaciones de interacciones con el contenido enmascarado.
Estas herramientas pueden tratar identificadores seudónimos y señales técnicas del navegador y del dispositivo. Los eventos comerciales propios excluyen nombres, correos, teléfonos, contenido de formularios y mensajes de WhatsApp. No enviamos identificadores personales a Clarity. Los clics se miden como intención, no como ventas confirmadas.
El código solicita consentimiento publicitario denegado y desactiva las señales y personalización publicitaria de GA4. Clarity está excluido del carrito, las cuentas y el checkout, y no se inicia cuando la URL o el referente contienen parámetros o fragmentos. En ciertas interacciones detiene la grabación para limitar la captura de enlaces con información añadida.
Tu elección
Puedes aceptar o rechazar la analítica sin perder acceso al catálogo o a las cotizaciones. Guardamos tu elección en el navegador con una validez de 180 días. Desde Preferencias de cookies puedes modificarla o retirarla. Al retirar el permiso bloqueamos los eventos, eliminamos las cookies analíticas propias accesibles y recargamos la página para descargar las herramientas. La retirada impide la recogida futura; no elimina por sí sola los datos que los proveedores ya hayan recibido.
Servicios y conservación
El sitio se aloja en Azure Static Web Apps. Google, Microsoft, Mailchimp y WhatsApp intervienen según las funciones que utilices. Pueden procesar información fuera de tu país conforme a sus políticas. Los plazos de conservación de datos de analítica dependen de la configuración de los proyectos de cada proveedor; el vencimiento de tu elección de cookies no equivale a la eliminación de esos datos.
La información comercial se utiliza para atender tu solicitud y su seguimiento. Puedes contactar con Crescen para consultar su conservación o solicitar acceso, corrección o eliminación. El equipo revisará tu solicitud y la información necesaria para tramitarla.
Consulta también nuestra política de cookies y las políticas de Google, Microsoft, Intuit / Mailchimp y WhatsApp.